Filosofía

La nostra missió es proporcionar al mercat fils d’alt valor afegit, amb un alt nivell de qualitat i servei a costos competitius.

Som una empresa dinàmica i creativa amb voluntat de innovar i millorar per satisfer les necessitats dels nostres clients.

Entenem la qualitat com la millor garantia de futur, seguint la següent política:

• Millorar continuament la qualitat dels nostres productes i serveis envers els nostres clients.
• El treball en equip es clau per aquesta millora, tant en productes com en serveis.
• Tots i cadascun del membres de l'organització són responsables de la qualitat del seu treball amb un compromís d'actitud basat en la col·laboració i la participació amb la qualitat i el medi ambient, i per aixó són imprescindibles l'informació, la formació i la comunicació.
• Fomentar i millorar les relacions amb els nostres clients i proveïdors.
• La qualitat ha d'afectar tots els estaments de l'empresa permetent-ne la competitivitat, els compliment de tots els requisits legals i reglamentaris i els propis del sistema i la millora contínua de la seva eficàcia.
• Així mateix Dúctel es comproment a complir la legislació vigent en matèria de Prevenció de Riscos Laborals i ha respectar l'entorn complint els requisita de la legislació ambiental aplicable.
• La qualitat és la millor garantia de futur.

Busquem constantment  la millora de l’eficiència dels nostres processos així com la seva sostenibilitat.

Creiem en la col·laboració i respecte tant entre els integrants de la nostra organització, com amb els nostres clients.